Обмен и возврат

Вы можете обменять или вернуть любой товар, купленный у нас, в течение 14 дней со дня покупки или с момента его получения при отправке в другой город. Если хотите вернуть товар, вы получите деньги тем же способом, которым оплачивали заказ. Обмен или возврат проводится по предварительной договоренности с менеджером, который проконсультирует вас и подскажет последовательность процедуры.

Важно! Обмен и возврат возможен только в том случае, если девайс для курения и аксессуары к нему не использовались, на них отсутствуют пятна, запах и следы нагара после использования, и вы сохранили оригинальную упаковку и полную комплектацию покупки. Мы заменим или вернем деньги, если полученный вами товар имеет дефекты производственного характера.

Если девайс куплен в нашем московском магазине, вы можете обменять его в офисе по адресу г. Москва, улица Вольная д.37 стр.4. По договоренности возможен выезд курьера.

Все условия возврата и обмена товара основаны на действующем законодательстве РФ:

• Федеральный Закон от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей»
• Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»
• Постановление Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

  Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, то свяжитесь с нами по телефону +7 (499) 394-74-20 или напишите на электронную почту info@bong420.ru