При оформлении заказа выберите удобный способ оплаты: онлайн-оплата на сайте, банковский перевод, наличными при получении.

Все заказы отправляем в течение 2 рабочих дней с момента оформления и оплаты. Трек-номер посылки указываем в SMS и отправляем email на следующий день после отправки.

Для отслеживания посылки после отправки перейдите на официальный сайт транспортной компании (Почты России / СДЭК / Pick Point) и введите трек-номер — вам откроется информация о статусе отправки.

Заказы по Москве доставляем в день оформления или на следующий день. Доставка по России зависит от отдаленности вашего региона и выбранной службы — от 3 до 14 дней. Расчет сроков доставки можно произвести на сайтах Почты России / СДЭК / Pick Point.

Если вы получили поврежденный товар, составьте акт-претензию в отделении СДЭК или Почты России о повреждении содержимого посылки и передайте ее сотруднику для подтверждения. Гарантированная компенсация за поврежденный во время доставки товар возможна только при наличии акта-претензии при приеме посылки.

Если при использовании девайса вы обнаружили повреждения или заводской брак, зафиксируйте на фото или видео, после чего отправьте нашему менеджеру на сайте или на электронную почту info@bong420.ru

Вы можете обменять или вернуть любой товар, купленный у нас, в течение 14 дней со дня покупки или с момента его получения при отправке в другой город. Если хотите вернуть товар, вы получите деньги тем же способом, которым оплачивали заказ. Обмен или возврат проводится по предварительной договоренности с менеджером, который проконсультирует вас и подскажет последовательность процедуры.